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​常見問題

​關於「星月同行」友伴計劃的常見答問,
如有其他疑問,歡迎電郵至 info@hkg.one 聯絡我們。

1)「星月同行」計劃的宗旨及內容是什麼?

 

發揮港人互助精神,計劃將招募移居英國超過半年的港人充當響導(簡稱「月亮」),以一對一的形式,為準備移居同區,或附近初到埗的港人(簡稱「星星」)提供三個月的支援,助「星星」更快適應當地生活、建立社交圈子。「星星」之後再成為「月亮」,協助其他港人,一步步凝聚港人力量。

 

2)「月亮」會為「星星」提供什麼支援或協助?

 

我們建議雙方按需要訂定交流形式及內容。在三個月的配對期間,「月亮」需與「星星」實體見面最少一次,並儘量解答「星星」有關移居英國的疑難,例如移英簽證、當地購物和交通等小貼士等;和為「星星」提供協助,如陪同買車、睇樓等。

 

3)網上有很多海外港人群組,「星月同行」計劃有何分別?

 

網上的海外港人群組當然是很好的資訊渠道,不少港人都會熱心為同路人排難解疑和提供協助。而我們推出「星月同行」計劃,是希望進一步達至以下目標:
 

  • 一對一支援:我們相信,一對一的親身交流及相處,比隔著熒幕在公海溝通,能更快更易建立互助互信的友伴關係
     

  • 按需要配對:不同港人移居的經歷和需要都不同,我們會按「星星」的目的地及生活需要,儘量尋找合適的「月亮」進行配對
     

  • 組織支援團隊:有系統地招募及組織更多移英港人為同路人提供協助。而「星星」又會繼續成為「月亮」,延續助人精神之餘,更再逐步建立當地社交圈子
     

 

4)如遇到「月亮」不懂的問題,團隊會提供其他支援嗎?

 

會!雖然我們會儘量按專業及需要進行配對,但始終每個人的需要,或所遇到的疑難都不一樣,我們明白「月亮」未必能解答所有疑問。

 

如遇到「月亮」未能協助的問題,「月亮」或「星星」都可於「HKG合作社」的Facebook群組圍爐發問,團隊亦會盡力為大家排難解疑。我們亦會每月聯絡「月亮」及「星星」,跟進雙方互動情況。
 

 

 

我想成為「星星」

1)如何成為「星星」?

 

只要您移居英國少於四個月,或準備於未來四個月內移居英國,便可報名成為「星星」。

為延續守望精神,您需承諾在四個月後成為「月亮」,幫助下一批到埗港人。

「星星」在報名時需付 £100(即約每月£33)費用。學生、未成年、尋求政治庇護、殘疾或有經濟困難的人士,可申請完全豁免費用。

 

2)假如我的「月亮」時常不回覆我,可以怎辦?

 

我們建議雙方在交換聯絡後,先按需要訂定交流形式及內容,例如通訊渠道及時間。我們亦會每月聯絡「月亮」及「星星」,了解雙方互動情況,並在有需要時作出跟進。

如「月亮」經常不回覆,「星星」可透過電郵或Facebook群組聯絡團隊。團隊會儘快接觸「月亮」跟進。如情況沒有改善,團隊可為「星星」配對另一個「月亮」;「星星」亦可選擇申請全額退款。

3)我還未決定往哪一個英國城市居住,可否要求多於一個在不同城市的「月亮」,或中途轉換另一個城市的「月亮」?

不可以。「星星」在報名時,需要填寫「首選居住城市」,團隊亦會按您的目的地和需要,配對一個居住在附近的「月亮」。因此,我們建議您先決定自己的目的地,再報名參加本計劃。

 

 

我想成為「月亮」

 

1)如何成為「月亮」?

 

假如您符合以下特點,我們誠邀您報名加入成為「月亮」:
 

  • 移居英國超過四個月

  • 友善並有耐性

  • 懷著幫助同路港人的熱誠
     

申請成為「月亮」時,須由至少一位HKG International團隊成員或現任「月亮」推薦。

2)我可與超過一個「星星」進行配對嗎?

 

可以。我們每次收到「星星」報名時,會按其目的地或居住地區、及生活需要進行配對。在雙方同意後就會協助雙方交換聯絡方法。

 

「月亮」可協助超過一個「星星」。但為了確保計劃質素,團隊建議「月亮」清楚衡量自己的時間及能力範圍,才決定是否與新的「星星」配對。

 

 

關於收費或津貼

1)為什麼要向「星星」收取費用?

 

計劃旨在幫助移英的同路人,「星星」所支付的 £100 費用,當中 £50 供「月亮」作基本交通及服務津貼,希望能鼓勵「月亮」盡力提供協助,確保計劃質素。另外 £50 為團隊營運的行政費,及補助有需要人士(包括學生、未成年、尋求政治庇護、殘疾或有經濟困難的人士)參與此計劃的開支。而在扣除營運成本後,部份收益將撥捐慈善用途。

 

如我們無法為「星星」尋找合適的「月亮」;或「月亮」無法履行責任,經團隊證實無誤後,「星星」可獲全額退款。

 

 

2)「星星」可否申請豁免費用?

 

可以。「星月計劃」旨在幫助移英港人,有關費用只作「月亮」的津貼及團隊的營運行政費。考慮到不少移英香港人或面對不同的挑戰,如果您符合以下其中一項條件,便可在報名時申請費用豁免,我們將聯絡您再作跟進:

 

  • 18歲或以下香港人;或

  • 學生(正在就學或在過去半年內畢業);

  • 尋求政治庇護人士;

  • 殘疾人士或

  • 有經濟困難者(移英的資金少於每人 £2,000)

 

3)我登記做「月亮」,只為了幫助其他港人,可否不收取津貼?

 

感謝您的熱心!為公平起見,團隊會劃一向所有「月亮」支付 £50 的津貼。假如您認為自己沒有需要,您可將津貼捐予慈善團體、協助其他有需要的同路人,或者不妨請「星星」食餐飯,增進感情。
 

 

4)「月亮」在什麼時候會收到津貼?

 

「月亮」須為「星星」提供首三個月的支援及協助。團隊會在配對期結束後14日內,按「月亮」報名時所提供的銀行資料,支付 £50 的津貼。
 

 

5)「月亮」可否向「星星」提出額外收費?

 

「月亮」作為「星星」的響導和友伴,應盡量提供協助,因此我們不鼓勵「月亮」額外收費。

 

我們建議雙方在交換聯絡方式後,先按需要訂定交流形式及內容。在三個月配對期間,「月亮」需解答「星星」的疑問、與「星星」實體見面最少一次,和為「星星」提供最少一次協助。

 

然而,我們明白每位「星星」所需要的協助或提出的要求都不一樣,令「月亮」所付出的時間和開支都不一樣。如在配對期間,「月亮」認為「星星」提出的要求所牽涉的開支會超越津貼 £50 的價值,「月亮」可在事前與「星星」協商是否需要額外收費,並達成共識。

 

如「星星」對「月亮」的服務有任何不滿或疑問,歡迎聯絡我們跟進。